10月19日-22日，第83屆中(zhōng)國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會（CMEF）在上海國(guó)家會展中(zhōng)心成功舉行。會議期間，戴維醫(yī)療常務(wù)副總經理(lǐ)俞永偉先生在中(zhōng)國(guó)經濟網“中(zhōng)經醫(yī)藥大咖談”直播間表示，戴維醫(yī)療非常重視售後服務(wù)：醫(yī)療器械産(chǎn)品的使用(yòng)是非常關鍵，産(chǎn)品的誤用(yòng)會導緻不安(ān)全的因素。
戴維醫(yī)療常務(wù)副總經理(lǐ)俞永偉做客中(zhōng)國(guó)經濟網直播間
“感覺越來越多(duō)的非醫(yī)療行業都在跨入到這個行業當中(zhōng)，包括原來做配件供應鏈的廠商(shāng)也加入到這塊。” 在談到CMEF展會時俞總說，究其原因是這次疫情使大家認識到醫(yī)療健康的重要性，例如甯波市政府就把醫(yī)療器械的重要性提高到生命健康的高度了。俞總認為(wèi)供應鏈廠商(shāng)、人工(gōng)智能(néng)公(gōng)司加入醫(yī)療器械領域是一種多(duō)元化發展，這種發展對行業内的企業有(yǒu)相互幫助的作(zuò)用(yòng)，可(kě)以實現互動互通共赢的局面。
在直播中(zhōng)，俞總介紹，目前醫(yī)療器械在國(guó)内嬰兒保育方面還是比較薄弱的，戴維醫(yī)療較早進入這個領域，到如今已經做了将近三十年，從一個小(xiǎo)公(gōng)司慢慢成長(cháng)起來，擁有(yǒu)了自己的設計、研發、生産(chǎn)、銷售。目前，戴維醫(yī)療在國(guó)内各個省市都有(yǒu)代理(lǐ)商(shāng)，每個城市下面都有(yǒu)城市地區(qū)的經銷商(shāng)，銷售網絡已經很(hěn)完善。同時，戴維醫(yī)療也非常重視售後服務(wù)，因為(wèi)醫(yī)療器械産(chǎn)品的使用(yòng)非常關鍵，産(chǎn)品的誤用(yòng)會導緻危險發生。戴維醫(yī)療有(yǒu)專門的售後服務(wù)團隊每年進行上門服務(wù)，而且是免費服務(wù)。
對于嬰兒保育設備的發展趨勢，俞總介紹，以前戴維醫(yī)療專注于培養單一的産(chǎn)品，随着市場的發展，逐漸演變為(wèi)提供一個解決方案。最近幾年，戴維醫(yī)療立足于嬰兒培養箱，也研發出更多(duō)專用(yòng)的設備，更好的為(wèi)醫(yī)院提供人性化的解決方案。同時，産(chǎn)品的軟件也很(hěn)重要，好的設計可(kě)以為(wèi)護理(lǐ)人員減輕負擔，日常的護理(lǐ)也通過互聯網、信息化、遠(yuǎn)程交互等減輕他(tā)們的工(gōng)作(zuò)量。醫(yī)療器械最終還是為(wèi)患者服務(wù)，為(wèi)人服務(wù)，所以在服務(wù)方面做了很(hěn)多(duō)的提升。